Customização em massa no processo de provisão de Habitações de Interesse Social: um estudo de caso

Customização em massa no processo de provisão de Habitações de Interesse Social: um estudo de caso

Pesquisas têm demonstrado que os projetos de habitação de interesse social (HIS) desenvolvidos no Brasil não têm atendido às reais necessidades dos usuários, o que acarreta inúmeras adaptações e ampliações, que implicam dispêndio de recursos financeiros, já bastante escassos para essa camada da popu...

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Главные авторы: Taube, Jaqueline, Hirota, Ercília Hitomi
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Опубликовано: ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído 2017
Online-ссылка:https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/61544
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spelling ojs-article-615442018-01-08T18:52:38Z Customização em massa no processo de provisão de Habitações de Interesse Social: um estudo de caso Taube, Jaqueline Hirota, Ercília Hitomi habitação de interesse social; customização em massa; PMCMV Pesquisas têm demonstrado que os projetos de habitação de interesse social (HIS) desenvolvidos no Brasil não têm atendido às reais necessidades dos usuários, o que acarreta inúmeras adaptações e ampliações, que implicam dispêndio de recursos financeiros, já bastante escassos para essa camada da população, e prejuízos à qualidade da habitação. Este artigo apresenta resultados de uma pesquisa cujo objetivo foi verificar a aplicabilidade da Customização em Massa (CM), utilizada pela indústria de manufatura para melhor atender às demandas dos clientes, no contexto da produção de HIS no PMCMV. A pesquisa consistiu na sistematização da revisão de literatura, buscando uma síntese conceitual sobre CM, e no desenvolvimento de um estudo de caso em companhia de habitação. Este estudo compreendeu uma análise de requisitos de um empreendimento HIS com 2 anos de uso para verificar as características e a diversidade de requisitos não atendidos, e um mapeamento de fluxo de informações, desde o cadastramento de famílias interessadas em HIS (demanda) até a entrega das chaves às famílias contempladas, para identificar barreiras e oportunidades de uso da CM. Os resultados indicam a aplicabilidade da CM segmentada e, com uso de tecnologia pré-fabricada, a possibilidade de inserção de captura de requisitos específicos do cliente antes da entrega das habitações. ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído Universidade Estadual de Londrina CAPES COHAB-LD Haroldo Yamaguti Superintendência da CE da região Norte do Paraná 2017-10-05 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/61544 Ambiente Construído; v. 17, n. 4 (2017): Edição Especial sobre Sustentabilidade Ambiental e Melhoria das Condições do Trabalho em Canteiros de Obras; 253-268 Ambiente Construído; v. 17, n. 4 (2017): Edição Especial sobre Sustentabilidade Ambiental e Melhoria das Condições do Trabalho em Canteiros de Obras; 253-268 Ambiente Construído; v. 17, n. 4 (2017): Edição Especial sobre Sustentabilidade Ambiental e Melhoria das Condições do Trabalho em Canteiros de Obras; 253-268 1678-8621 1415-8876 por https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/61544/43980 https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/downloadSuppFile/61544/38797 https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/downloadSuppFile/61544/38798 Direitos autorais 2017 Ambiente Construído https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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