O instrumentalismo na aferição da experiência do usuário
Instrumentalism is the name of a doctrine in the field of Epistemology, which indicates certain knowledge and scientific methods are not necessarily false or true. But due to their instrumental character, they serve as tools to handle reality. In turn, as an aspect of practical reality in the Design...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Online |
| Language: | por |
| Published: |
Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo
2018
|
| Online Access: | https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/142062 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| id |
oai:revistas.usp.br:article-142062 |
|---|---|
| record_format |
ojs |
| institution |
Universidade de São Paulo |
| collection |
OJS |
| language |
por |
| format |
Online |
| author |
Demilis, Marcelo Pereira Sousa, Richard Perassi Luiz de Merino, Giselle Alves Diaz |
| spellingShingle |
Demilis, Marcelo Pereira Sousa, Richard Perassi Luiz de Merino, Giselle Alves Diaz O instrumentalismo na aferição da experiência do usuário |
| author_facet |
Demilis, Marcelo Pereira Sousa, Richard Perassi Luiz de Merino, Giselle Alves Diaz |
| author_sort |
Demilis, Marcelo Pereira |
| title |
O instrumentalismo na aferição da experiência do usuário |
| title_short |
O instrumentalismo na aferição da experiência do usuário |
| title_full |
O instrumentalismo na aferição da experiência do usuário |
| title_fullStr |
O instrumentalismo na aferição da experiência do usuário |
| title_full_unstemmed |
O instrumentalismo na aferição da experiência do usuário |
| title_sort |
o instrumentalismo na aferição da experiência do usuário |
| description |
Instrumentalism is the name of a doctrine in the field of Epistemology, which indicates certain knowledge and scientific methods are not necessarily false or true. But due to their instrumental character, they serve as tools to handle reality. In turn, as an aspect of practical reality in the Design field, one observes the search for methods and other resources to measure user experience (UX), since, progressively, there was an increase in interest in experience-oriented Design. However, experiences have various characteristics and metrics, often singular, ephemeral and subjective. Hence, it is difficult to find concepts that project user experience and, consequently, instrumental resources related to this theme. This characterizes the problematics of this research on instrumentalism in the measurement of user experience. The objective was to identify instruments that, in an efficient way, help designers in the projection and measurement of the user experience, aiming for the coherent development of products and services. The procedure adopted initially in the proposed study, as described in this article, was to research in articles published in international journals through a systematic review. The resulting knowledge allowed for a systematization of the literature and a selection of instruments considered coherent with the purpose of the research. The result obtained from the research was the descriptive mapping of instruments for determining user experience, to be applied in Design projects. |
| publisher |
Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo |
| publishDate |
2018 |
| url |
https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/142062 |
| work_keys_str_mv |
AT demilismarcelopereira oinstrumentalismonaafericaodaexperienciadousuario AT sousarichardperassiluizde oinstrumentalismonaafericaodaexperienciadousuario AT merinogisellealvesdiaz oinstrumentalismonaafericaodaexperienciadousuario AT demilismarcelopereira instrumentalisminuserexperienceassessment AT sousarichardperassiluizde instrumentalisminuserexperienceassessment AT merinogisellealvesdiaz instrumentalisminuserexperienceassessment |
| _version_ |
1709646067372392448 |
| spelling |
oai:revistas.usp.br:article-1420622020-07-06T01:58:58Z O instrumentalismo na aferição da experiência do usuário Instrumentalism in user experience assessment Demilis, Marcelo Pereira Sousa, Richard Perassi Luiz de Merino, Giselle Alves Diaz User Experience Research Instruments Systematic review Circumstances of Use Design Project Experiência do Usuário Instrumentos de Pesquisa Revisão Sistemática Circunstâncias de Uso Projeto de Design Instrumentalism is the name of a doctrine in the field of Epistemology, which indicates certain knowledge and scientific methods are not necessarily false or true. But due to their instrumental character, they serve as tools to handle reality. In turn, as an aspect of practical reality in the Design field, one observes the search for methods and other resources to measure user experience (UX), since, progressively, there was an increase in interest in experience-oriented Design. However, experiences have various characteristics and metrics, often singular, ephemeral and subjective. Hence, it is difficult to find concepts that project user experience and, consequently, instrumental resources related to this theme. This characterizes the problematics of this research on instrumentalism in the measurement of user experience. The objective was to identify instruments that, in an efficient way, help designers in the projection and measurement of the user experience, aiming for the coherent development of products and services. The procedure adopted initially in the proposed study, as described in this article, was to research in articles published in international journals through a systematic review. The resulting knowledge allowed for a systematization of the literature and a selection of instruments considered coherent with the purpose of the research. The result obtained from the research was the descriptive mapping of instruments for determining user experience, to be applied in Design projects. Instrumentalismo é o nome de uma doutrina no campo de Epistemologia que indica que conhecimento e método científico não são necessariamente falsos ou verdadeiros. Mas, devido ao seu caráter instrumental, esses servem de recursos para lidar com a realidade. Por sua vez, como aspecto da realidade prática na área de Design, observa-se a busca por métodos e outros recursos para mensurar a experiência do usuário (UX), porque, progressivamente, aumentou o interesse em design orientado para a experiência. Contudo, as experiências abrangem uma gama de propriedades e métricas que são variadas, muitas vezes particulares, efêmeras e subjetivas. Por isso, há dificuldades para se encontrar conceitos que designam a experiência do usuário e, consequentemente, recursos instrumentais relacionados com essa temática. Isso caracteriza a problemática desta pesquisa sobre o instrumentalismo na aferição da experiência do usuário. O objetivo foi identificar instrumentos que, de maneira eficiente, auxiliam os designers na projeção e mensuração da experiência do usuário, visando o desenvolvimento coerente de produtos e serviços. O procedimento adotado inicialmente no estudo proposto, como é descrito neste artigo, foi pesquisar trabalhos publicados em periódicos internacionais por meio de uma revisão sistemática. O conhecimento resultante permitiu a sistematização da literatura e a seleção de instrumentos considerados coerentes com o propósito da pesquisa. Portanto, o resultado foi o mapeamento descritivo de instrumentos destinados à aferição da experiência do usuário, para serem aplicados em projetos de design. Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo 2018-05-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Avaliado Por Pares Revisão Sistemática da Literatura Peer Reviewed Systematic Review of Literature Evaluado por Pares application/pdf https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/142062 10.11606/gtp.v13i2.142062 Gestão & Tecnologia de Projetos; v. 13 n. 2 (2018); 35-52 Gestão & Tecnologia de Projetos (Design Management and Technology); Vol. 13 No. 2 (2018); 35-52 Gestão & Tecnologia de Projetos (Gestión y tecnología de proyectos); Vol. 13 Núm. 2 (2018); 35-52 1981-1543 por https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/142062/140207 Copyright (c) 2018 Marcelo Pereira Demilis, Richard Perassi Luiz de Sousa, Giselle Alves Diaz Merino |