DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE INDICADORES PARA BENCHMARKING NA CONSTRUÇÃO: USO PARA COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO VISANDO À MELHORIA DE DESEMPENHO

DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE INDICADORES PARA BENCHMARKING NA CONSTRUÇÃO: USO PARA COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO VISANDO À MELHORIA DE DESEMPENHO

Nos últimos anos, as empresas de construção vêm investindo em sistemas de medição de desempenho, especialmente para comparação de desempenho. Neste contexto, em 2003 foi iniciado um projeto cujo objetivo foi desenvolver e implementar um Sistema de Indicadores para Benchmarking na Construção, utiliza...

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Detaylı Bibliyografya
Asıl Yazarlar: Costa, Dayana Bastos, Berr, Letícia Ramos, Formoso, Carlos Torres
Materyal Türü: Online
Dil:por
Baskı/Yayın Bilgisi: Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo 2007
Online Erişim:https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/50916
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spelling oai:revistas.usp.br:article-509162020-07-05T18:36:52Z DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE INDICADORES PARA BENCHMARKING NA CONSTRUÇÃO: USO PARA COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO VISANDO À MELHORIA DE DESEMPENHO Costa, Dayana Bastos Berr, Letícia Ramos Formoso, Carlos Torres Nos últimos anos, as empresas de construção vêm investindo em sistemas de medição de desempenho, especialmente para comparação de desempenho. Neste contexto, em 2003 foi iniciado um projeto cujo objetivo foi desenvolver e implementar um Sistema de Indicadores para Benchmarking na Construção, utilizando a Tecnologia da Informação. Para tanto foram desenvolvidos dois mecanismos, o Clube de Benchmarking, como uma rede para compartilhamento de práticas e experiências entre as empresas de construção e o Sistema de Indicadores On-line, que permite o ingresso de dados dos indicadores diretamente pelas empresas e o acesso aos resultados para a comparação de desempenho. Este artigo tem como objetivo apresentar e discutir o processo de desenvolvimento, implementação e uso destes dois mecanismos como facilitadores para o compartilhamento de conhecimento e comparação de desempenho visando à melhoria de desempenho das empresas de construção. O estudo foi realizado utilizando a estratégia de pesquisa-ação. Vinte empresas de construção da Região Metropolitana de Porto Alegre participaram do projeto, ao longo de um período de três anos. Os resultados obtidos são apresentados a partir da descrição das principais características tanto Clube quanto do sistema on-line desenvolvidos. Como conclusão, identificou-se por um lado que ambos os mecanismos facilitaram o compartilhamento de conhecimentos e comparação de desempenho entre as empresas de construção, e permitiram que as mesmas alcançassem melhorias de desempenho. Entretanto, as melhorias de desempenho alcançadas pelas empresas são dependentes: (a) do nível de maturidade das empresas, que se refere o quanto os processos organizacionais e gerenciais destas empresas estão desenvolvidos; e (b) a capacidade de absorção, que significa a habilidade das empresas de reconhecer o valor do conhecimento disponibilizado externamente, de modo a adquirir, entender, disseminar, transformar e usar este conhecimento dentro do contexto organizacional. Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo 2007-11-03 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Avaliado Por Pares Peer Reviewed Evaluado por Pares application/pdf https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/50916 10.4237/gtp.v2i2.41 Gestão & Tecnologia de Projetos; v. 2 n. 2 (2007): Tecnologia da informação na gestão de projetos; 1-22 Gestão & Tecnologia de Projetos (Design Management and Technology); Vol. 2 No. 2 (2007): Tecnologia da informação na gestão de projetos; 1-22 Gestão & Tecnologia de Projetos (Gestión y tecnología de proyectos); Vol. 2 Núm. 2 (2007): Tecnologia da informação na gestão de projetos; 1-22 1981-1543 por https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/50916/54996 Copyright (c) 2015 Dayana Bastos Costa, Letícia Ramos Berr, Carlos Torres Formoso
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