Gestão de benefícios na etapa do projeto de empreendimentos para a saúde
O sistema de saúde do Reino Unido tem passado por uma grande transformação, visando a melhoria e inovação do setor. Uma forte característica desta mudança é a descentralização das iniciativas e maior participação de agentes de saúde locais em decisões estratégicas e introdução do setor privado atrav...
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Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo
2010
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Tillmann, Patricia Tzortzopoulos, Patricia Sapountzis, Stelios Formoso, Carlos Torres |
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O sistema de saúde do Reino Unido tem passado por uma grande transformação, visando a melhoria e inovação do setor. Uma forte característica desta mudança é a descentralização das iniciativas e maior participação de agentes de saúde locais em decisões estratégicas e introdução do setor privado através de parcerias público privadas que visam o desenvolvimento, construção e manutenção dos empreendimentos por longos períodos contratuais. Neste contexto, os empreendimentos de saúde são desenvolvidos por uma complexa rede de agentes, com interesses distintos e muitas vezes conflitantes, além de apresentarem pouca experiência na realização deste processo. Estes fatores contribuem para uma má gestão de requisitos e baixa qualidade de projeto. Com o intuito de contribuir para a melhoria da gestão desses empreendimentos, um modelo de gestão de benefícios vem sendo desenvolvido e implementado pela universidade de Salford. Este modelo visa auxiliar a gestão dos interesses das diversas partes envolvidas ao longo do ciclo de vida do empreendimento. Neste sentido, o objetivo deste artigo é discutir como poderiam ser adotados os princípios da gestão de benefícios no processo de projeto destes empreendimentos. A presente pesquisa foi realizada através da participação dos autores no desenvolvimento do modelo, acompanhada de uma revisão de literatura sobre práticas adotadas no processo de projeto que consideram aspectos relacionados com a gestão de benefícios. Como resultado, sugere-se uma abordagem baseada em observações empíricas do processo de gestão de benefícios e no estudo das práticas existentes que consideram aspectos semelhantes aos da gestão de benefícios. |
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oai:revistas.usp.br:article-509752020-07-05T19:08:44Z Gestão de benefícios na etapa do projeto de empreendimentos para a saúde Managing benefits in the design of healthcare facilities in the UK Tillmann, Patricia Tzortzopoulos, Patricia Sapountzis, Stelios Formoso, Carlos Torres Construção de edifícios O sistema de saúde do Reino Unido tem passado por uma grande transformação, visando a melhoria e inovação do setor. Uma forte característica desta mudança é a descentralização das iniciativas e maior participação de agentes de saúde locais em decisões estratégicas e introdução do setor privado através de parcerias público privadas que visam o desenvolvimento, construção e manutenção dos empreendimentos por longos períodos contratuais. Neste contexto, os empreendimentos de saúde são desenvolvidos por uma complexa rede de agentes, com interesses distintos e muitas vezes conflitantes, além de apresentarem pouca experiência na realização deste processo. Estes fatores contribuem para uma má gestão de requisitos e baixa qualidade de projeto. Com o intuito de contribuir para a melhoria da gestão desses empreendimentos, um modelo de gestão de benefícios vem sendo desenvolvido e implementado pela universidade de Salford. Este modelo visa auxiliar a gestão dos interesses das diversas partes envolvidas ao longo do ciclo de vida do empreendimento. Neste sentido, o objetivo deste artigo é discutir como poderiam ser adotados os princípios da gestão de benefícios no processo de projeto destes empreendimentos. A presente pesquisa foi realizada através da participação dos autores no desenvolvimento do modelo, acompanhada de uma revisão de literatura sobre práticas adotadas no processo de projeto que consideram aspectos relacionados com a gestão de benefícios. Como resultado, sugere-se uma abordagem baseada em observações empíricas do processo de gestão de benefícios e no estudo das práticas existentes que consideram aspectos semelhantes aos da gestão de benefícios. Proposal: The healthcare system in the United kingdomis passing through transformation and change for improvement and innovation. Within this context, healthcare facilities are being developed in a complex multi-stakeholder environment, which usually have diverse and conflicting interests and no experience in design. This contributes for difficulties in managing their requirements, leading to low quality of design. Aiming to contribute for the management of these projects, a benefits management model is being developed and introduced in the sector by the University of Salford. This model intends to support the consideration of different stakeholders’ expectations in project development. In this sense, the aim of this paper was to bring discussions about how such approach could be adopted to support the design process within those projects. This research was developed through the participation on the model implementation, in addition to a literature review on benefits management and design approaches that are used in the UK and that could support benefits management in the design process. Main findings are related to a need for anticipating the participation of designers on project development and straightening the relationship between designers and decision makers. As a result, recommendations could be done to support benefits management throughout the design process. Key-words: Design process, project management, benefits realisation Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo 2010-05-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Avaliado Por Pares revisão de literatura Peer Reviewed Evaluado por Pares application/pdf https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/50975 10.4237/gtp.v1i1.114 Gestão & Tecnologia de Projetos; v. 5 n. 1 (2010); 109-132 Gestão & Tecnologia de Projetos (Design Management and Technology); Vol. 5 No. 1 (2010); 109-132 Gestão & Tecnologia de Projetos (Gestión y tecnología de proyectos); Vol. 5 Núm. 1 (2010); 109-132 1981-1543 por https://www.revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/50975/55054 Copyright (c) 2015 Patricia Tillmann, Patricia Tzortzopoulos, Stelios Sapountzis, Carlos Torres Formoso |