Diretrizes para seleção de projetistas e avaliação da prestação do serviço de projeto de edificações na visão do contratante

A avaliação da prestação do serviço de projeto de edificações pode fomentar a relação entre os contratados (projetistas) e os contratantes (incorporador-construtor). Os resultados advindos da avaliação possibilitam a observação das dificuldades porventura ocorridas durante a prestação do serviço, a...

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Main Authors:	Paula, Nathália de, Novaes, Celso Carlos
Format:	Online
Sprog:	por
Udgivet:	ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído 2010
Online adgang:	https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/12911
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spelling	ojs-article-129112011-01-03T19:32:33Z Diretrizes para seleção de projetistas e avaliação da prestação do serviço de projeto de edificações na visão do contratante Paula, Nathália de Novaes, Celso Carlos Projeto de edificação; Prestação do serviço de projeto; Empresa de projeto; Incorporação imobiliária A avaliação da prestação do serviço de projeto de edificações pode fomentar a relação entre os contratados (projetistas) e os contratantes (incorporador-construtor). Os resultados advindos da avaliação possibilitam a observação das dificuldades porventura ocorridas durante a prestação do serviço, a análise do desempenho dos contratados, a retroalimentação de informações aos envolvidos, o planejamento de ações de melhorias e a seleção de projetistas em empreendimentos futuros. O objetivo deste trabalho é propor diretrizes para a seleção de projetistas e para a avaliação da PSP, sob a ótica do cliente contratante. Para esse fim, foram realizados estudos de caso em quatro empresas incorporadoras e construtoras e duas empresas de projeto da cidade de São Paulo. Os resultados mostram que as empresas incorporadoras e construtoras possuem suas práticas de seleção e avaliação de projetistas e que as empresas de projeto detêm práticas para avaliação da satisfação do cliente contratante. Ambos os tipos de avaliação mencionados – avaliação dos profissionais de projeto e da satisfação do cliente contratante – apresentam o mesmo objetivo: avaliar a prestação do serviço de projeto. A observação dessas práticas, somada à revisão bibliográfica realizada, contribuíram para a elaboração das diretrizes para a seleção de projetistas e para a avaliação da prestação do serviço de projeto. ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído CAPES 2010-10-25 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/12911 Ambiente Construído; v. 10, n. 4 (2010); 181-196 Ambiente Construído; v. 10, n. 4 (2010); 181-196 Ambiente Construído; v. 10, n. 4 (2010); 181-196 1678-8621 1415-8876 por https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/12911/10600 Direitos autorais 2016 Ambiente Construído https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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Diretrizes para seleção de projetistas e avaliação da prestação do serviço de projeto de edificações na visão do contratante

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