Análise de dados de reclamações em empreendimentos habitacionais de interesse social: estudo no Programa de Arrendamento Residencial

Análise de dados de reclamações em empreendimentos habitacionais de interesse social: estudo no Programa de Arrendamento Residencial

O gerenciamento de reclamações é uma prática difundida em muitas empresas do setor de manufatura, a fim de proporcionar a melhoria da qualidade de produtos e serviços. No que tange à construção civil, observam-se poucos estudos sobre a utilização desse tipo de informação na gestão de empreendimentos...

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Podrobná bibliografie
Hlavní autoři:	Brito, Juliana Nunes de Sá, Formoso, Carlos Torres, Echeveste, Márcia Elisa
Médium:	Online
Jazyk:	por
Vydáno:	ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído 2011
On-line přístup:	https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/17384
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Proposta de um protocolo para o processamento de requisitos do cliente em empreendimentos habitacionais de interesse social
Autor: Lima, Lisiane Pedroso, a další
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Contribuições do modelo Means-End Chain para retroalimentação de dados em empreendimentos habitacionais de interesse social
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Modelagem de requisitos de clientes de empreendimentos habitacionais de interesse social com o uso de BIM
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Método para verificação automatizada de requisitos em empreendimentos Habitacionais de Interesse Social
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Método para avaliação da qualidade de processos construtivos em empreendimentos habitacionais de interesse social
Autor: Berr, Letícia Ramos, a další
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O projeto do sistema de produção na gestão de empreendimentos habitacionais de interesse social
Autor: Schramm, Fábio Kellermann, a další
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Análise da aplicabilidade do custeio-meta na etapa de concepção de empreendimentos habitacionais de interesse social
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Avaliação de empreendimentos habitacionais de interesse social com base na hierarquia de valor percebido pelo usuário
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O Programa de Arrendamento Residencial - PAR: acesso diferenciado à moradia e à cidade
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Avaliação da retenção, satisfação e valor percebido pelos usuários de empreendimentos habitacionais de interesse social
Autor: de Bitencourt Mont, Mg. Arq. Deyvid Aléx, a další
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Desenvolvimento de metodologia de avaliação para o aspecto produto habitacional do programa de arrendamento residencial
Autor: Buzzar, Miguel Antônio, a další
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Ideologia da casa própria... sem casa própria: o programa de arrendamento residencial na cidade de João Pessoa-PB
Autor: Arantes, Pedro Fiori
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Indicador de falhas de qualidade baseado na percepção dos usuários de Habitação de Interesse Social
Autor: Berr, Letícia Ramos, a další
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Propostas de melhorias no desenvolvimento de empreendimentos habitacionais a partir da aplicação do conceito de arquitetura do produto
Autor: Marinho, Juliana Pinheiro, a další
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Método para a avaliação técnica da qualidade pós-ocupação de áreas de uso comum de habitações de interesse social
Autor: Rangel, Pablo Andrés, a další
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A inserção urbana dos empreendimentos do programa Minha Casa Minha Vida na escala local: uma análise do entorno de sete conjuntos habitacionais
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Análise do comércio e dos serviços nos empreendimentos do Programa Minha Casa, Minha Vida (PMCMV): estudo de caso do Residencial Vista Bela – Londrina, PR
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Análise crítica da aplicação do custeio-meta no desenvolvimento de empreendimentos de habitação de interesse social
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Tratamento descentralizado de esgotos de empreendimentos comercial e residencial empregando a ecotecnologia dos wetlands construídos
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A configuração de conjuntos habitacionais e seus efeitos na interação social
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PERCEPÇÃO DE SEGURANÇA DOS USUÁRIOS EM CONJUNTO HABITACIONAL DE INTERESSE SOCIAL – O CASO DO RESIDENCIAL PORTO, PELOTAS, RS
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Sistematização de requisitos do usuário com o uso da Casa da Qualidade do QFD na etapa de concepção de unidades habitacionais de interesse social no âmbito do Programa Minha Casa, Minha Vida
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Cooperativas habitacionais e capacitação profissional
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