Indicador de falhas de qualidade baseado na percepção dos usuários de Habitação de Interesse Social
O déficit habitacional é um grande desafio das políticas públicas no Brasil, não somente no sentido de suprir habitações na quantidade necessária, como também quanto à confiabilidade dos produtos ao longo da vida útil. Estudos prévios identificaram problemas de qualidade em empreendimentos de habita...
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Publicado em: |
ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído
2015
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Acesso em linha: | https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/54219 |
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ojs-article-542192015-09-25T17:39:14Z Indicador de falhas de qualidade baseado na percepção dos usuários de Habitação de Interesse Social Berr, Letícia Ramos Echeveste, Márcia Elisa Soares Lorenzi, Luciani Somensi Formoso, Carlos Torres Ambiente Construído; Construção Civil; Engenharia Civil O déficit habitacional é um grande desafio das políticas públicas no Brasil, não somente no sentido de suprir habitações na quantidade necessária, como também quanto à confiabilidade dos produtos ao longo da vida útil. Estudos prévios identificaram problemas de qualidade em empreendimentos de habitação de interesse social, que podem estar relacionados ao processo de desenvolvimento do produto ou a falhas na execução. Contudo, nenhum destes estudos avalia a qualidade das edificações de forma multidimensional, tampouco vincula explicitamente a percepção do usuário final do produto a outras dimensões da qualidade. Este artigo propõe um instrumento para mensurar a qualidade do produto, com base na percepção do usuário final das habitações de interesse social, cujo produto final é um conjunto de medidas relacionadas à percepção de qualidade dos usuários finais sobre a confiabilidade do produto habitacional. As medidas são obtidas por meio de uma pesquisa utilizando a técnica estatística de fração atribuível populacional (FAP). Propõe-se a aplicação do instrumento para identificar como as falhas nas edificações afetam a qualidade das habitações na visão do usuário. O entendimento desta relação pode contribuir para a melhoria de empreendimentos habitacionais e do controle de obras pela incorporação da visão do usuário final em indicadores de qualidade, os quais podem ser utilizados em sistemas de benchmarking. ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído CAPES CNPq CAIXA 2015-08-02 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/54219 Ambiente Construído; v. 15, n. 4 (2015); 19-35 Ambiente Construído; v. 15, n. 4 (2015); 19-35 Ambiente Construído; v. 15, n. 4 (2015); 19-35 1678-8621 1415-8876 por https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/54219/35117 Direitos autorais 2016 Ambiente Construído https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 |
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