Modelo de retroalimentação do processo de projeto a partir de informações sobre satisfação de clientes

Alguns incorporadores imobiliários, para ter uma retroalimentação acerca de seus empreendimentos, têm coletados dados em avaliações de satisfação de clientes. Porém, com freqüência estes dados não são utilizados sistematicamente na retroalimentação durante a gestão de novos projetos. A literatura ap...

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Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awduron: Sampaio, Juliana Carvalho Schlachter, Silva e Romcy, Neliza Maria, Sombra, Paula Lima, Barros Neto, José de Paula
Fformat: Online
Iaith:por
Cyhoeddwyd: ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído 2011
Mynediad Ar-lein:https://seer.ufrgs.br/ambienteconstruido/article/view/22133
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